欢迎使用创流（"本服务"、"我们"）。本服务由 Xiaofeng Global LLC（注册于美国）运营。在您访问或使用本服务前，请仔细阅读以下条款。一旦您完成支付或使用本服务，即视为您已阅读、理解并同意接受本条款的全部内容。
本服务向用户提供数字艺术工作流相关的虚拟商品，包括但不限于：素材包、预设、教程视频、源文件、电子文档等数字内容（统称"数字商品"）。
根据用户支付金额不同，可获取不同版本的数字商品：
本服务提供的所有数字商品的著作权及相关权利均归 Xiaofeng Global LLC 所有。除非另有书面授权，您不得将数字商品用于以下用途：
我们保留随时修改、暂停或终止本服务部分或全部功能的权利。对于已完成的有效订单，我们将确保数字商品的正常交付。
本条款可能不时更新，更新后的条款将在本页面公布并立即生效。请您定期查阅。继续使用本服务即表示接受修订后的条款。
我们重视您的隐私。本政策说明我们如何收集、使用和保护您的个人信息。
我们不会向第三方出售或出租您的个人信息。仅在以下情形下，我们可能共享必要信息：
我们采取合理的技术和管理措施保护您的信息安全。但请理解，互联网传输不存在绝对的安全，我们仅承诺采取符合行业标准的保护措施。
您有权要求我们查询、更正、删除关于您的个人信息。如需行使上述权利，请通过页面底部的客服邮箱联系我们。
本服务可能使用 Cookies 或类似技术以改善用户体验。您可以通过浏览器设置拒绝 Cookies，但可能会影响部分功能。
重要提示：本服务提供的全部商品为虚拟数字商品，具有可即时交付、可复制、不可退还的特性。支付成功后，订单一经确认，不予退款。
以下情形不属于退款范围，请您在下单前确认：
仅在以下情形下，您可以申请退款：
如符合可退款情形，请在订单完成后 7 个自然日内通过客服邮箱联系我们，并提供：
我们将在收到申请后 5 个工作日内审核回复。退款如核准，将原路退回，到账时间取决于支付通道方。
如您对退款决定有异议，欢迎通过客服邮箱进一步沟通。请勿直接向支付通道发起争议申诉，恶意申诉可能导致您的账户被限制使用本服务。
本服务提供的数字商品仅供个人学习、参考和创作使用。我们不保证使用本商品后能够取得特定的商业效果、收益或成功，使用结果取决于您自身的能力、努力和外部环境。
我们尽力确保所提供内容的准确性和实用性，但不对内容的绝对正确性、完整性、及时性作出保证。您应基于自身判断使用相关内容。
本服务涉及第三方支付通道、邮件服务、文件托管服务等。这些服务的可用性、稳定性不在我们的控制范围内，因第三方服务故障导致的延迟或问题，我们将尽力协助但不承担直接责任。
在法律允许的最大范围内，我们对因使用或无法使用本服务而导致的任何直接、间接、偶然、特殊或后果性损害不承担责任。我们的累计责任上限不超过您就该笔订单实际支付的金额。
因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为、网络中断、监管政策变化等）导致服务中断或终止的，我们不承担违约责任。
本声明及相关条款的解释、效力和争议解决，适用 Xiaofeng Global LLC 注册地的相关法律。如发生争议，双方应首先友好协商解决。
如您对以上条款有任何疑问，或需要售后服务、退款申请、隐私查询等，请通过以下方式联系我们：
工作日 24 小时内回复 · 节假日可能延迟